Cos'è un buono regalo?
Un buono regalo è un codice che può essere usato per acquistare qualsiasi esperienza sul nostro sito.
Come funziona?
Una volta acquistato il buono regalo, riceverai un'email con un codice. Sfoglia il nostro catalogo e scegli l’esperienza che preferisci. Prima di completare il checkout, c'è un campo specifico dove ti verrà chiesto di inserire il codice.
Posso personalizzare l'importo della mia carta regalo?
Sì, il valore della tua carta regalo è personalizzabile.
Contattaci e saremo lieti di aiutarti.
Posso controllare il saldo del mio buono regalo online?Purtroppo non è possibile al momento. Tuttavia, dopo l'acquisto, riceverai un'email con il buono e lì potrai vedere l'importo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il saldo, non esitare a
metterti in contatto.
Quando scade il mio buono regalo? La data di scadenza può essere letta sull’allegato che ricevi via email una volta acquistato il buono. Nella maggior parte dei casi, i buoni regalo scadono un anno dopo l'acquisto, ma ti consigliamo di controllare il tuo buono.
Non ho potuto utilizzare il mio buono regalo e la data di scadenza è vicina. Posso prolungare il periodo?
Sì, è possibile posticipare la data di scadenza.
Contattaci e ci penseremo noi.
È possibile utilizzare un buono regalo per acquistare un altro buono regalo?
No, il loro utilizzo è limitato alle attività ed esperienze presenti sul nostro sito web.
Inserisco il codice regalo ma non si applica lo sconto. Cosa posso fare?
Siamo spiacenti per questo.
Contattaci e ti invieremo un nuovo codice funzionante.
Per ulteriori informazioni, non esitare a
contattarci n qualsiasi momento.
